Términos y condiciones

Políticas de check-in y check-out

Check-in:

3:00 PM

Check-out:

12:00 PM

Políticas de la propiedad y de cancelación

Todas las reservaciones requieren una garantía de tarjeta de crédito.


TARIFAS NO REEMBOLSABLES, no estan sujetas a cambios, ni a cancelaciones o a devoluciones.
CANCELACIONES: Las reservaciones deben ser canceladas antes de las 24 horas antes del dia de la llegada para evitar una penalización del cargo de una noche.
Para cambios o cancelaciones, tenga en cuenta que puede realizarlos hasta 24 horas antes de la fecha de llegada. Posterior a esta fecha el hotel realizará el cargo correspondiente de No Show equivalente al total de la primera noche.

RESERVACIONES NO GARANTIZADAS, reservaciones que no cuenten con una garantía o que la tarjeta de crédito no pase o no tenga fondos, se cancelarán automaticamente a las 18:00 hrs del día de la llegada y quedará sujeto a disponibilidad el hotel.

Términos y condiciones

FUMAR: : La propiedad es 100% libre de humo
MASCOTAS: No se permiten mascotas, Bedford Hotel es No Pet Friendly.
MENORES: Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto.
Artículo I. Todo el servicio que recibe el hotel se rige por la ley federal de turismo vigente y por lo establecido en el reglamento de establecimientos de hospedaje, camping y casas rodantes.
Artículo II. El huésped o pasajero que se aloje en esta propiedad está obligado a registrar personalmente la tarjeta de registro para poder realizarlo en el establecimiento o responsable del mismo. Cuando los huéspedes sean un grupo reservado con antelación, su representante rellenará sus tarjetas de registro, entregando una lista de huéspedes elegibles con antelación.
Es obligatorio mostrar una identificación oficial vigente para hospedarse en el Hotel. Artículo III.
La hora de entrada (check-in) es a partir de las 15:00 horas y la hora de salida (check-out) y de evacuación del hotel se establece a las 12:00 horas de cada día. Si algún huésped desea permanecer más tiempo, le recomendamos que lo comunique a recepción antes de la salida o de lo contrario le cobraremos un día más de estancia, con una tolerancia máxima de 30 minutos para este fin. Artículo IV.
El hotel no se hace responsable de los objetos de valor o documentos, joyas, dinero, etc., olvidados en las habitaciones. Cada habitación dispone de una caja fuerte. Los objetos o valores olvidados por el huésped en la habitación del hotel quedarán en custodia de la administración del hotel por un período de 90 días, al final de este período y en ausencia de cualquier reclamo, serán descartados.
Artículo V El hotel cuenta con las medidas de seguridad adecuadas y con un seguro de responsabilidad civil según lo establecido en la NOM-07-TUR-2002. Cuando un huésped haga uso del estacionamiento del hotel, deberá estacionar su vehículo en un lugar adecuado. El establecimiento no se hace responsable de daños, robo parcial o total del vehículo u objetos dejados en su interior. Todo vehículo no registrado en la recepción será retirado del estacionamiento.
Artículo VI. Los daños o faltantes causados durante la estadía son responsabilidad directa del huésped, ya sea en su habitación o en las áreas públicas del hotel, serán cargados a su cuenta.
Artículo VII.Toda persona que realice una reserva debe ser mayor de 18 años. Se permite la entrada de dos niños menores de 12 años en la habitación del hotel, acompañados de sus padres o tutores.
Artículo VIII. El hotel puede negar la entrada a los visitantes recibidos en su habitación, ya que afecta a la seguridad y la tranquilidad de los huéspedes del hotel. Queda prohibido alterar el orden haciendo ruidos que molesten a los demás huéspedes, así como utilizar la habitación del hotel para realizar cualquier acto o juego prohibido por la ley. Está estrictamente prohibido introducir bebidas alcohólicas en el hotel. Artículo IX.En la prestación de servicios por parte del hotel no habrá discriminación por razones de sexo, creencias políticas, religión, nacionalidad o condición social. El establecimiento podrá negar sus servicios cuando el huésped visite el hotel; en estado de ebriedad, bajo la influencia de drogas o estupefacientes, o con una intención o propósito distinto al servicio de hospedaje.
Artículo X. Toda queja, sugerencia o felicitación deberá ser registrada en el formulario correspondiente. Artículo XI . Si algún huésped se enferma, el hotel llamará al médico del hotel y podrá ser atendido en la habitación, a su cargo, pero si la enfermedad es contagiosa, será trasladado al lugar correspondiente a su cargo. Artículo XII.Le recordamos que el edificio es 100% libre de humo. Está estrictamente prohibido fumar dentro y fuera de las habitaciones de acuerdo con la ley general de salud para el control del tabaco. Al no respetar y fumar dentro de las habitaciones, se hará acreedor a una multa de $2,000.00 MXN.